随着人们生活水平的提高，手机的普及率也在急剧上升，自然维修、咨询等业务也就成为消费者最为关注的话题之一。时下正是3.15消费日，笔者对三星客服暗访后，紧随其后，对索尼爱立信客服中心进行走访，让人最为欣慰的是，顾客对该品牌售后服务的满意程度为76.6分，深受顾客的信任和青睐。
笔者和同事小高开始去的是索尼爱立信的专卖店，接待的是一位年轻的小伙子，非常热情的接待了笔者，询问笔者需要什么帮助。从他的口中才了解到索尼爱立信客户服务中心是在西一路，笔者步行去了客服中心。
索尼爱立信客服中心
来到这里，才发现索尼爱立信的客服中心并不显眼，不过这里距钟楼比较近，所以在交通上还是比较便利，不过没有停车位，对于部分上班族的顾客来说，多少有些不便。
