天猫超市新零售的“秘密武器”

来源：环球网时间：2020-09-18 09:30:02

新锐品牌和线下商超各有难言之隐。不少新锐品牌在线上渠道增长迅猛，但在线下商超却少有布局。线下商超渴望引入新品，但普遍缺乏与新锐品牌建立连接的渠道，也捉摸不透消费者的真实需求。

为此，天猫超市推出数字化商品供应链与全渠道消费者运营解决方案——“喵星选”，在帮助新锐品牌加速全渠道布局的同时，帮助线下商超引入更多新品，提升消费者的购买体验。记者了解到，截至今年 8 月，“喵星选”交易规模同比增长已接近 100%。

“网红”商品涌入线下商超

“我们会通过大数据选出天猫、淘宝上最受消费者欢迎的商品，基于地理位置信息，为不同的线下商超匹配不同的商品，以提升商品的周转率。”天猫超市“喵星选”业务负责人刘文博告诉记者，“喵星选”货架宽度一般只有 8 米左右，但陈列的商品最多可超过 200 款。

据悉，天猫超市去年就已开始试点“喵星选”业务。现在，“喵星选”已经成为优质卖场引入优质商品的首选平台，陆续进入大润发、欧尚、三江等线下商超在全国的500 余个门店。通过“喵星选”上架的商品，全部来自天猫、淘宝孵化的“网红”品牌。其中，新品占比超过四成。

在设有“喵星选”货架的线下商超，消费者可以选择在店内购买“网红”商品，也可以选择在家通过天猫超市同城、淘鲜达、饿了么等平台下单，享受小时达配送服务。据刘文博介绍，“喵星选”交易额约有 60%来自线下渠道。

截至目前，“喵星选”已为合作线下商超引入乳制品、休闲零食、冲调饮品、方便速食、母婴用品、日用百货等品类，未来还将覆盖更多品类，进一步提升线下商超的供给能力。

新锐品牌加速全渠道布局

记者了解到，食品品牌在“喵星选”的表现尤其抢眼。截至今年 8 月，三只松鼠、百草味等品牌交易规模同比增长均超过 100%。近期，王饱饱、认养一头牛等品牌通过“喵星选”，实现了线上线下全渠道新品同步首发。

“喵星选”采用直供模式，借助天猫超市覆盖全国的供应链网络，品牌新品最快 7 天就能在线下商超上架。直供模式不仅提升了商品流通效率，还减少了大量中间环节，让品牌商能够以最大程度让利于消费者，提升了打造爆款商品的概率。

据蜀道香总经理甘露介绍，品牌生产的麻辣牛肉干等商品在天猫、淘宝很受欢迎，但在与“喵星选”合作前，商品只能进入四川及周边的部分商超，难以实现全国线下渠道覆盖。在合作后，蜀道香不仅在全国线下商超打开局面，还收到了大批经销商的合作咨询。

“新锐品牌擅长线上运营，但在线下运营方面相对缺乏经验，天猫超市在数据、物流、运营等的能力正好可以帮助他们补足短板。”刘文博告诉记者，通过“喵星选”合作，品牌商不需要付出额外的人力、物力，就能实现“一键接入”全渠道、全场景的商品运营，“跑得更快，跑得更稳。”