微星服务良心升级:六年免费上门售后 覆盖旗下多个品类
购买电脑或者其他配件,通常售后服务只有1年到3年左右,后期售后就会很麻烦,现在微星宣布售后服务大升级,原有到府星服务的基础上,特推出了“六年上门 安心售后”的服务,本次服务升级覆盖了旗下商用显示器、商用主机及商用一体机多个品类。
6年上门售后,以现在的硬件产品的使用寿命来说,这次的服务差不多相当于终身质保了,大家可以放心买,放心用了。
本次服务延续了到府星服务的免费上门/快速响应/全国联保等服务,但是在三年上门服务的基础上进行了年限延长,用户日后便可享受到六年不限次数免费上门的服务。而针对商用显示器品类用户更可享受以换代修,商用主机和一体机用户将可享受现场维修服务。
本次服务中以换代修和现场维修服务均仅限2022年3月1日起购买微星旗下Summit,Modern,Pro三大系列显示器/主机/一体机的用户。具体服务内容和产品型号,大家可以通过微星官方提供的两个服务方式进行了解;
具体的服务流程分以上几步,和微星原有的“到府星服务”的流程基本相同。需要用户先关注“微星公众号”,然后选择星服务,并稍等10分钟,微星会即刻为用户开始远程诊断,确认是微星产品自身引起的故障,微星会安排物流上门更换或由专业工程师上门为用户进行拆装。
针对本次微星售后升级可能遇到的问题,微星方面也给出了相应的问答供大家进行参考。本次的售后升级对于购买微星商用系列产品的用户来说,可谓是极大的福利了。六年对于一个电脑硬件产品的使用寿命来说,已经算是达到了近乎于终身质保的效果了。
从4月1号起除了服务升级到6年上门外,凡4月1号~6月30号期间在微星京东旗舰或天猫旗舰店购买指定商用型号产品的用户,还将获赠价值68元的腾讯视频VIP季卡,每个店铺各限量50份,共100份,送完为止。
具体活动详情,请参见微星电商活动页或微星官网进行咨询。
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