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提升可持续发展能力转型互联网营销业务 传统零售企业转型之路该如何走?

来源:中国商报 时间:2021-12-20 15:26:39

随着年来互联网零售迅猛发展,传统零售企业纷纷开启转型之路。然而,转型之路并非一帆风顺。日,A股上市公司、福建零售企业新华都选择彻底告别传统零售。新华都称,公司拟将旗下的零售板块除商标外的资产、负债全部打包出售,并表示此举是为了提升可持续发展能力,聚焦互联网营销业务转型。新华都彻底告别传统零售业务引发市场关注。当下,传统零售企业的转型之路该如何走?

彻底放弃零售业务

新华都是福建地区的零售企业,于1995年由陈发树创立,以百货业务起家。几年,受到互联网零售的冲击,新华都的业绩表现欠佳。根据其年报显示,2017年至2020年,新华都分别实现营收69.73亿元、68.50亿元、60.06亿元、51.91亿元,归母净利润分别为-0.52亿元、0.17亿元、-7.56亿元、1.82亿元,虽略有起伏,但总体不佳。

从市场环境看,传统经营模式面临越来越严峻的挑战。在数字化冲击下,传统零售模式本就在变革转型中艰难探索,而面对新冠肺炎疫情后的新市场环境条件,又将面临模式重建的压力。

新华都将公司业绩表现欠佳的原因归结于线下零售业务下滑,将2020年净利润扭亏的原因归结为互联网营销业务大增。新华都年报显示,通过聚焦互联网营销板块,2020年互联网营销板块实现收入和利润同比双增长。在2021年半年报中,新华都称,互联网营销业务是公司最重要的利润来源。

从这一角度看,新华都选择把传统零售业务剥离掉或许是可以理解的。

持续探索转型之路

年来,传统零售为应对网上零售等新模式冲击,通过线上线下融合发展的方式推动自身业态转型升级,疫情等因素更是加速了这一进程。

实际上,新华都年来也一直尝试向线上业务转型,并一度牵手阿里巴巴进军新零售。

2017年,新华都集团将其所持新华都10%的股权以5.84亿元对价转让给阿里巴巴。同时,新华都与阿里巴巴合资成立新盒网络科技公司,与阿里巴巴合作试水开发新零售业务,运营福建盒马鲜生,新华都集团持有其50%股权。但从2018年到2019年上半年,新盒科技一直处于亏损状态。2019年10月,新华都彻底退出新盒科技,新华都与阿里巴巴的合作宣告失败。2020年,盒马鲜生退出福州市场。

新华都尝试的另一个创新是小业态的“店中店模式”,即在新华都原有的卖场中新开辟出一块区域孵化小业态店,包括嘟嘟零食、家家哆烘焙店和邻家小厨等,都是基于用户需求出发而创新的小业态店。从布局、选品和各种细节上来看,新华都也尝试从消费者需求出发,为留住客流可谓下足了功夫。但这些变化未能实现新华都的全新转型:新零售转型失败,传统的零售业务也每况愈下。

为了减少亏损门店对公司业绩及长期发展的影响,新华都选择持续关闭门店,门店数量从2017年至2018年最高峰的100多家,到如今仅剩10家。新华都称,剥离经营业绩承压的传统零售业务后,将聚焦于以互联网营销业务为主业的业务布局。

传统零售创新求变

新华都的动作让传统零售企业的转型升级之路再度引发关注。

中国连锁经营协会会长裴亮表示,零售业转型和高质量发展,需要依托行业头部企业的带动和引领。目前,头部企业整体处于低速发展期,有的企业甚至出现失速的风险。2020年,超过半数的连锁百强企业销售额比上一年减少。

不过,传统零售企业并没有放缓转型创新的步伐,其中数字化转型已成为必选项。深耕湖南市场的步步高,年来坚持的数智化转型已现成效,目前其数字化会员已达3500万,25-35岁的年轻一代客群占比高达75%;零售龙头永辉在以消费者为中心重点推动线上线下系统融合的同时,继续加深数字化升级,强化智能供应链优势,提升运营效率。

除了数字化转型外,今年传统零售呈现出很多热点和亮点,包括仓储会员店的探索,自有品牌和产品供应系统的持续推进,私域流量、免税品零售的突破,购物中心的轻资产化和深度运营,时尚零售的国潮营销等。

“这些热点和亮点,是零售企业对消费市场变化的快速反应,对传统经营模式的颠覆式创新,也是新技术推动行业变革的具体体现。”裴亮表示。(记者 王莉)

标签: 提升可持续发展能力 转型 互联网营销业务 传统零售企业

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