【全球新视野】Apple Watch Ultra车祸检测背后，竟然是人工客服，博主直呼“值了”

来源：中关村在线时间：2022-09-25 21:46:23

苹果的最新手表Apple Watch Ultra支持车祸检测，车祸检测触发后，会有苹果客服打来电话，询问是否需要拨打120救援。最近有博主在使用中发现，车祸检测的客服电话为人工客服而不是机器人。

博主表示，“电话是人工客服打来的，不是机器人！真的很有必要，就冲那一句我是手表客服，您似乎出了车祸，是否需要帮您120 救援，我觉得值了。”

(资料图片)

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据了解，Apple Watch Ultra所搭载的新的传感器和机器学习算法可检测用户是否发生严重车祸，并主动替用户联系紧急救援服务。Apple Watch Ultra还会向接报人员提供用户的位置，并通知用户的紧急联系人。

此外，Apple Watch Ultra还支持紧急呼叫，当用户按住Apple Watch Ultra侧边按钮，可立即联系紧急救援，并提供自己的位置。紧急联系人也会在一段时间内持续收到位置更新。

无论在家还是在户外，Apple Watch Ultra都能检测到用户是否发生摔倒，还会在用户无法回应时主动联系紧急救援服务。