天天热门:苏宁易购召开双十一商家大会,与商家携手提升消费体验
2022年的双十一将于10月24日正式拉开帷幕。作为一年中最重要的购物节之一,苏宁易购积极整备,在商家、消费者、服务三端同时发力,于9月28日召开商家大会,备战双十一。
(资料图片)
商家双十一大促海选开始时间为9月26日起至大促结束;第一波预定报名时间为:10月10日-10月31日;第二波预定报名时间为:10月24日-11月6日;套购报名时间为:10月20日-11月13日。
价格与服务
在消费体验上,苏宁易购将重点发在了价格和服务上,为商家准备了“商品价格力”工具,方便商家查询自己的商品价格在平台中处于一个什么样的位置?所形成的价格力指数将影响商品的曝光权重,性价比高的商品会获得更多的曝光机会,推荐给更多的消费者。
今年的双十一,苏宁易购将对商品进行分层,简而言之就是根据一件商品的销售、服务、品质、内容的情况,把商品归类到L1-L5五个等级中,等级越高的商品,将得到诸如会场、直播、广告位、推客等诸多流量渠道的扶持。这样一个分级系统简单明了,为商家改进销售短板提供了可量化的数值,有效改善店铺经营状况。
在服务端,苏宁易购与商家共同承诺做到:包邮、运费险、30天价保,三项服务承诺。尤其是后两项,让消费者可以放心购买,不怕买错、买贵,大胆地提前抢购,错峰购物。细节上,通过急速审核、上门取件、急速退款保障消费者的退换无忧,减轻消费者的决策负担,提高下单率。
精准获客与流量支持
为提高商家广告投放效率,苏宁易购推出了“智能化投放”系统。投放前,智能预测各时段流量变化,结合广告的性质与目标人群,分时段执行广告投放并控制预算,达到效果与投入的平衡。投放时,通过算法模型实现“千人千面”的创意,挑选出最适合商家的方式进行展现,省心省力。
今年的双十一,对于新开直播的商家,苏宁易购将给予保底流量的支持。老主播商家根据“排位赛”的方式进行流量分配,销量TOP10的账号会获得核心资源的倾斜。
此外对核心商家,苏宁易购配备了PUSH免费推,短信价格下调、SUPER会员精准投放等流量扶持政策。
推客:外部流量的加持
双十一期间,苏宁推客将致力于帮助商家在外部流量上实现销售的增长,重点完善了整个对外输出商品的流量阵地的升级,拓展了一系列的工具服务和内容服务商,希望帮助商家提升效率,降低自身店铺的运营成本。
苏宁推客划分了三大业务场景。第一步部分是自建苏宁推客APP和花生日记、蜜源,悦拜等为代表的社交的场景,来帮助商家在私域的流量内定点的爆发,更全面的覆盖销售末端;第二部分是以什么值得买,返利网这样的导购场景,他们有较强的导流以及转化能力来帮助我们店铺的流量的提升;第三部分是以微博、视频号、抖快为代表的内容场景,来为品牌提供种草、品宣类的合作。
推客会针对B端做政策加持,通过个人、渠道服务商、招商团长的销售规模对赌奖励,提高对应的推广能力和曝光资源,达到提升推广者推广频率的作用,通过平台出资的方式,为广大商家在双11期间提供最大的流量加持。
据悉,今年苏宁易购的双十一的核心爆发期为10月24日-11月13日,将持续20天。
标签: 苏宁易购
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