每日动态!如何实现自动化?IT实现工作流程自动化的8个步骤
IT不能让他们权限范围内的所有操作都自动执行,当然也不能一次完成所有操作。但是,IT机构可以遵循经过实践检验的步骤来安全地实现自动化。
自动化对于现代IT至关重要,因为它使IT团队能够准确、一致且快速地完成常见的工作流和重复性任务。但是自动化远非自动那么简单。
(相关资料图)
实现自动化的道路充满了错误和浪费。大多数IT管理员都知道自动化的恐怖故事:为了实现一个小型任务的自动化,将其变成了一个庞大的项目,为了自动化而进行有害的流程改变,以及因工具选择不当造成的头痛。精心规划和齐心协力对于以一种有意义和可维护的方式实现自动化是至关重要的。
将IT任务从手动变为自动化的8个步骤:
1.选择正确的自动化目标。 2.对任务的步骤进行排序。 3.确定问题区域。 4.构建自动化工具集。 5.设置初始范围。 6.监控和测量。 7.随着时间推移发展项目。 8.维护自动化。
1.寻找自动化机会
自动化不是一个全有或全无的命题。并非每个流程或任务都应该(甚至可以)自动化。无需为了展示自动化的商业价值而同时实现所有流程或步任务的自动化。 首先,确定一些常见的、经常执行的、复杂度最低的任务。通常自动化这些任务获益最多。一般来说,自动化候选对象是IT管理员经常执行的流程和任务,并且会花费大量时间。常见示例包括用户密码重置和虚拟机实例配置。
2.评估自动化工作流程
人工工作流程转变为自动化工作流程时,组织者会遇到明显问题。自动化的工作流是每次都以相同的方式执行相同的步骤。然而不同的业务需求和IT工作流程可能会使用完全不同的方法得到相同的结果。但是,出现规则外的情况将给自动化流程带来严重的问题。 即使你不打算立即实现全部流程的自动化,也需要评估许多人工流程实现自动化的可能性。考虑整个业务中各任务的当前工作流,寻找可自动化的常见序列或子过程。然后,IT可以在多个自动化项目中重复调用这些序列。序列或过程越常见,自动化该任务就越容易、越有效。在许多情况下,现有的人力工作可以被替代或减少,以从自动化中获益。
微软的PowerShell脚本是一个很好的自动化例子。IT管理员通常通过将几个小的PowerShell脚本链在一起来实现流程自动化。每个单独的脚本代表更大的工作流或处理进程中的一个独立任务或步骤,而且每个脚本都可以根据需要重复调用。但只有在了解广泛的任务和流程的交叉部分后,自动化工作才会因模块化的设计方法具有更好的灵活性。
3.考虑例外和困难
确认好自动化项目后,将重点放在实施上。自动化工程师需要设计自动化流程并决定如何处理异常情况,例如存在变量或其他选项的异常情况。处理异常情况可能既困难又耗时;IT领导者可能会因此选择自动化最简单的流程,将异常情况留给人工干预。 比如虚拟机配置的例子:IT团队可以完全自动化虚拟机配置步骤。但是虚拟机的配置属性:处理器数量、内存大小和要部署的虚拟机镜像文件,需要手动配置并且处理异常。另一个例子是业务流程自动化,在流程的最后需要人工签字。自动化工程师需要设计自动化和人工控制步骤的组合,同时考虑到延迟或错误输入。
4.选择自动化工具或框架
评估出最适合项目的IT自动化产品。有以IT为中心的工具或着重业务工作流自动化的平台。一些产品在内部部署和管理,而另一些产品则是SaaS(Software-as-a-Service,软件即服务)。比较这些工具或平台的特点、功能、可用性和与其他数据中心或业务工具的互操作性。以IT为中心的工作流自动化工具包括Cflow,IBM,微软,Nlyte Software和ServiceNow的产品。然而,从人力资源到采购及软件开发的专业化范围,还有更多的工具和平台。 在确认使用自动化工具之前,先对其进行验证。将可用工具的列表进一步缩小到有希望的候选者,然后使用试用版本或其他试用方式测试每个入围工具。
5.从小处着手,逐步发展
想要实现自动化的最佳方式是向企业证明其价值。在最简单的一项或两项任务或工作流上实现自动化,这可能会释放出最多的时间。 这种起步阶段的努力通常被视为试点或概念验证项目来进行。自动化提出者学习和掌握一种或多种用于实现工作自动化的工具,同时向业务主管和团队证明其价值。从小处着手可以最大限度地减弱阻力和文化冲击,并使IT团队可以发现和处理该工具及其使用中的问题。
6.监控结果
一旦IT团队为任务或工作流使用了自动化工具,就可以应用指标或KPI来客观地衡量自动化给业务处理带来的影响。
每个任务和工作流都有商业价值。这种商业价值可能只是工作时间成本的一种度量。如果自动化大大减少了执行任务的时间,那么该任务的成本也将显著降低。因此,自动化被认为可以节省成本。
同样,自动化任务每次都以相同的方式完成,这将减少错误。通过减少错误,提高了用户满意度,并减少了在解决可避免的问题上所浪费的时间。
最后,监控有助于定位自动化流程中的瓶颈。例如,资源调配任务可能会由于服务器内存不足而失败,但在合适的资源可用时会成功执行。监控是衡量自动化价值并识别问题进行补救的唯一客观手段。
7.扩大部署
借助一小套自动化的任务和工作流,实现了自动化对业务价值的证明,那么是时候系统地自动化额外的任务了,这些任务可能比第一轮的任务更复杂或更简单,但价值却更低。一般来说,目标是将自动化投资重点集中在高频次,低风险的工作流程上,有时要避免会出现例外情况的工作流,直到企业内部的自动化使用成熟为止。 自动化比人类更快地执行大批量的重复性任务。如果一项复杂的任务仅在极少数情况下执行,例如有用户输入,替代选择、审批或其他例外的任务,则可能没有足够的整体效益来实现自动化。
8.注重维护
实现自动化并不是一次性的工作。用于定义自动化流程的数据集(例如脚本和预定义的可视对象)需要定期检查和更新,以跟上工作流和业务需求的变化。也就是说,要定期检查确认每一个自动化流程都可以满足企业的需求吗?不幸的是,自动化维护经常被忽略或视为事后诸葛亮。计划定期审查,重新回顾和验证自动化流程——但不要止步于此。 基础设施和业务变更是自动化维护的两个主要驱动因素。例如,添加新服务器可能会增加可用于自动化配置的计算资源。同样,一项新的规则可能需要更改自动化过程中的步骤,以确保控制符合规范。为了解决这些情况,自动化维护可以与组织的管理流程变更联系在一起。
注:文案部分内容来源于网络,版权归原创作者所有,如有侵犯到您的权益,请您联系我们进行删除,给您带来困扰,我们深感抱歉。
标签:
相关推荐:
最新新闻:
- yandex注册验证码怎么填?怎么玩英雄联盟外服手游?|每日短讯
- 库克20亿奖金漫天飞舞!苹果iPhone12系列电池容量曝光
- 成都建筑设计公司有哪些?成都建筑设计公司排名:全球即时
- Ubuntu常用指令有哪些?Ubuntu常用指令及修改快捷键大全_焦点速看
- 给查询的字段起别名方式:resultMap自定义映射|全球时快讯
- 小岛秀夫曾想与周润发合作:也很喜欢张国荣、徐克和吴宇森|时讯
- 【世界时快讯】学习3d建模没有基础可以学吗?学习3D建模需要多少钱?
- 环球最资讯丨linux下搭建Nexus3Maven私服 史上最全搭建MAVEN私服上传并使用JAR包教程
- 瑞幸咖啡被吐槽三四口喝完剩下全是冰 客服:门店按配方比例制作
- 【数据分析】门店客流统计的常见技术及其优劣势分析-世界速讯
- 【热闻】word如何在任意页开始添加页码?excel如何将光标定位到下一页?
- 华为p40怎么升级成鸿蒙系统?华为p40升级鸿蒙系统完整版教程-快看点
- 每日动态!如何实现自动化?IT实现工作流程自动化的8个步骤
- 基于产品间共性的“软件”产品线代表了什么?产品线及系统演化
- 想给孩子存钱怎样存合算?儿童银行卡的存款类型有哪些?_今日报
- 全球视点!【技术方案】脉冲电子围栏防护系统设计方案
- 【欧洲杯】德国队4-2击败葡萄牙 卫冕冠军球队出局
- 网易游戏成立新动画品牌Anici 正在制作多部作品-世界独家
- 如何在电脑上安装MySQL服务器?MySQL数据库安装教程详解 聚看点
- 《辐射》真人电视剧杀青 上线日期待定:全球新要闻
- 崩坏星穹铁道预抽卡选什么好?崩坏星穹铁道群星邀约奖励选择推荐
- 每日播报!商用打印选激光打印机还是喷墨打印机?
- 【新视野】致力于可持续发展,艺卓再取得两项新成果
- 长宁区非沪籍第五批经济适用房房源在哪 快资讯
- 当前讯息:PlayStation官方教你如何给老PS4清灰:小心通风口积灰
- 《疾速追杀》宇宙衍生新片正在制作中 将于近期公布
- 全球快播:《疾速追杀4》主角台词仅380个单词:话越少人越狠!
- 新成就解锁!九号电动国内累计出货量突破150万辆,增速创纪录
- 苹果用户大喜!iPhone折旧率赚大了-独家焦点
- 焦点热讯:13490F神U直降150元!
- 小米发放20亿股份奖励:4110人能领取
- 今日热讯:真保值!iPhone折旧率仅为安卓一半 三年的旧iPhone仅折旧11.3%
- 征服者康演员因殴打女性被捕 现已被担保释放
- 成龙新片《龙马精神》新海报:成龙和赤兔眼神炙热:微速讯
- 滚动:外星人x14 R2国行价格公布 RTX4050版定价14999元
- 世界快资讯:小岛秀夫观看经典电影《英雄本色》 曾想制作周润发为主角的游戏
- 加拿大华裔店员遭种族歧视 涉歧视者曾多次发表种族言论:环球简讯
- 百亿补贴史低价!2T固态硬盘仅529元
- 苹果MR头显售价超20000元_全球观察
- iOS 17升级不再小打小闹了 世界观焦点
- 苹果MR头显销量目标曝光:太大胆!
- 国产游戏《动物派对》通过ESRB评级 青少年级别13+
- 世界资讯:彭博社报道苹果高层相聚加州 或于近日公开AR/VR头显
- 《辐射》编剧被前女友控告虐待 诽谤诉讼现已获赔|焦点要闻
- 每日消息!《英雄连3》明日发布免费大型更新“蓝宝石豺狼行动”
- 最新消息:曝《刺客信条:幻景》将延期发售!仍采用旧引擎开发
- 国产科幻独立游戏《逐光星火》新预告 4月12日发售_环球热资讯
- 热消息:《暗黑破坏神4》国外主播单挑世界Boss!甚至击杀了两次
- 小阔条纹蝶内容概括300_小阔条纹蝶内容概括
- 全球速读:独一无二!一加11限定版用上了前所未有的材质
- 1394网络适配器显示已连接却无法上线?网络适配器无法上线原因及解决方法
- 飞利浦显示器屏幕控制锁定怎么办?飞利浦显示器屏幕控制锁定原因以及解决方法
- sqirlzreflect是什么软件?sqirlzreflect怎么用?
- RPC服务器不可用错误是什么原因?RPC服务器不可用错误解决方案分享
- 如何运行启动项命令关闭软件?常见应用程序的启动项命令大全
- VirtualDub怎么用?VirtualDub使用说明
- quartz.dll是什么文件?quartz.dll修复方法步骤
- cpu全称是什么?CPU的存在有什么作用?
- 电压表工作原理是什么?电压表串联在电路中会怎么样?
- 硬盘温度多少为正常范围?硬盘温度过高会怎么样?
- 如何使用VC2008运行库?VC2008运行库的用法详解及注意事项
- batterymon如何修复校正笔记本电池?batterymon修复校正笔记本电池教程
- 如何安装破解Nero12?Nero12安装破解教程及Nero12序列号
- 电脑监控专家怎么用?电脑监控专家简介及使用教程
- 出现SYSTEM_DRV盘无法删除怎么办?无法删除的解决方法
- itunes下载的固件在哪个文件夹?itunes下载的固件位置介绍
- 魔兽世界银矿在哪挖?采矿技能1-375级路线攻略
- 笔记本hd4000相当于什么显卡?HD530显卡性能测评
- beats solo3耳机怎么使用?beats solo3耳机使用教程
- 《无敌浩克》女主演员15年后重返漫威!加盟《美国队长4:新世界秩序》
- 【环球热闻】对抗丧神《物物语》动画第二章预告 确定7月开播
- 苹果iOS 16.4正式版发布 优化部分功能
- 今日聚焦!MIUI 14新推送:小米10、Redmi K30能升了
- 热点!真我GT Neo5上央视:240W秒充
- 全球播报:Windows 12界面曝光 就快来了