火山引擎数智平台VeDI助力企业营销线索转化提升14%
一条营销线索,从官网后台下载到完成成交,到底需要经历哪些环节?
(相关资料图)
在企业级市场的销售场景中,营销线索通常是指用户通过相关产品的官方网站或者营销活动界面,主动留下的联系方式;而根据线索价值的不同,又可分为MAL(营销接受线索)和MQL(合格营销线索)。
前者属于最宽泛的线索定义范畴,即用户留下联系方式就能被计算入内;而后者则需要附加更多衡量标准,如该条线索映射到的用户是否为企业身份、是否有产品购买决策权、是否对产品付费持肯定态度等等,这些信息需要通过对MAL的针对性筛选,并由专门的销售同学跟进联络才能得出。
所以,可以大致得出从MAL到MQL的流转链路:
MQL到MAL转化链路示意图
一般情况下,整条线索转化流转链路需要产品运营、数据分析师、销售等多个团队共同介入——运营人员需要负责MAL线索的收集和初轮筛选策略制定,数据分析师则需要消化初轮筛选策略配合输出高优MAL,而销售人员则通过电话、短信推送等多种途径完成与客户的有效沟通,最终遴选可供后续运营的MQL。
对企业的产品运营团队来说,这套传统的流转链路虽然能够完成线索转化,但弊端明显:首先是时效性上,不论是在初轮MAL筛选环节还是销售跟进环节,都强依赖另外两个团队的排期,只要其中一个团队的排期排不上,整一批MAL的转化都将延期;其次,对线索的判断只来源于客户提供的信息,缺乏更全面的内容补充。
如果有一套数据产品能够前置将用户在官方网站上对哪一类产品最感兴趣、最关注哪一项功能,或者是被哪一类营销活动(降价补贴/买一赠一/产品打包)吸引等进行充分洞察,并且能把这些信息与后期主动留资下来的线索进行一一对应;另一方面,如果还能降低线索数据处理门槛,比如一键提炼庞杂线索量中的共性特征,实现同类型需求线索的实时圈选,并能无缝对接到营销系统,开启自助化二次营销触达……这些听起来仿佛天方夜谭的操作,其实并非不可能实现。
目前,已经有部分企业已经率先运用火山引擎数智平台(VeDI)旗下的增长分析DataFinder和客户数据平台VeCDP,实现营销线索流转的自动化推进。
以某办公软件为例,软件运营团队在其官网上已经完成增长分析DataFinder产品部署,可针对用户在官网上的生命旅程进行实时洞察,比如官网的哪部分信息最受关注,哪一个跳转按钮最被频繁点击等等,这些数据都将沉淀并接入客户数据平台VeCDP中。
在VeCDP内,运营团队能够将汇集的线索完成标签分类,并以可视化形式展现,这极大减轻了运营人员对线索的基础分类工作,同时还能引入官网上的洞察数据做进一步判断,提炼更多线索共性特征,以辅助运营人员制定MAL的筛选策略。
值得一提的是,VeCDP在共性特征提炼上还支持自动更新设置,如【以天级更新】就能以24小时为单位不断滚动接入官网数据,这能极大保障线索量的即时性和全面性。
当线索以特征标签分类后,即便后链路负责线索沟通的销售团队因排期原因无法及时消化,运营人员依旧能通过VeCDP将线索包无缝对接增长营销平台GMP,选择合适的线上渠道完成营销文案的再触达。
针对部分需要销售团队强介入的线索包,该企业也将VeCDP的线索画像页面嵌入到了CRM(客户关系管理)系统中,与系统中的客户线索相互关联,销售团队可以借助这个功能前置洞察用户需求。
数据显示,在引入火山引擎数智平台(VeDI)的增长分析DataFinder和客户数据平台VeCDP之后,该企业在线索流转链路提效上收获明显,原本一批线索从收集到完成销售跟进,需要耗时5个工作日左右,如今只需1天。
在MQL转出上,鉴于对用户需求的充分洞察和对应销售策略调整,MAL到MQL的转化率也有超14%的提升。(作者:吕宇尘)
标签:
相关推荐:
最新新闻:
- 经典奥利奥镜头模组绝了!大神把iPhone SE 3改成诺基亚Lumia 1020外观
- 高性能迷你主机,机械革命无界S、极光S配置曝光,最高i9 12900HX处理器
- 火山引擎数智平台VeDI助力企业营销线索转化提升14%
- 记者:巴黎有人想出售维拉蒂但未收到正式报价,球员想回意大利 天天速读
- 字节跳动无恒实验室隐私保护研究再度入选Black Hat Asia 2023 环球微速讯
- 每日观点:后羿的妻子是谁呢_后羿的妻子是谁
- 10分钟内被骗430万元!AI诈骗要警惕
- 腾讯控股:耗资约3.5亿港元回购103万股 环球视讯
- 天天速看:中公教育不履行合同约定,拖欠退费两年之久,严重违约
- 雅思考试时间和费用地点2023黑龙江_全球播报
- 洋河股份(002304.SZ):行业和消费场景不断复苏,销售逐步改善,5月份动销情况符合预期_今日热闻
- AI换脸名誉受损 多位网红遭换脸集体起诉运营公司_即时
- 盖尔加朵发文想念“家人”:《速度与激情10》拍摄很难忘 观天下
- 开封市禹王台区人民检察院:多措并举 助力乡村振兴 全球百事通
- 《刺客信条:幻景》大量情报泄露 游戏流程约15个小时-每日热讯
- 环球热头条丨河南省农业农村厅厅长“西湖论茶”:“老家河南”一片叶已风靡全球
- 全球百事通!由Appetite制作的视觉小说《我可是御宅社团的公主!》中文版正式发售!
- 中亚股份(300512.SZ):董事、高管金卫东和王影拟减持合计不超9.375万股 世界报道
- 诺德基金FOF投资总监郑源:建议投资者长期关注偏均衡配置的权益产品-每日短讯
- 观察:百度交出搜索引擎王座
- 声动中国丨“我有两个梦”
- 《王国之泪》M站跌至95分!三家媒体给出中评 全球快播
- 快手上市后首次实现集团层面整体盈利,一季度总营收252.2亿超市场一致预期 全球即时
- 曝摩托罗拉Razr 40 Ultra折叠屏手机售价约7000元 全球最新
- 最资讯丨饲料粮价下行致成本支撑减弱 需求不振养殖端陷入亏损
- 世界看热讯:小米618活动是几号开始的?2023小米618活动官宣
- 何赛飞抨击戏曲行业现状,年轻人真的不爱戏曲吗?_今日报
- 吕梁:实战淬火励精兵_热讯
- 黑格科技参加全国民营口腔年会 提出“一日口腔”方案
- 16GB+1TB!一加Ace 2V超大杯来了 通讯
- Meta与AR巨头达成合作,联手开发下一代AR产品
- 京东618优惠出炉,全场直降,还有这三张共60元补贴,PLUS会员有专属福利 焦点热闻
- 成都市温江区公租房咨询电话
- 百度交出搜索引擎王座_全球热点
- 香港4月份整体消费物价同比上升2.1%|世界播资讯
- 王一博熹微mp3百度网盘(王一博熹微)
- 中铁置业拟发行8亿元中期票据,用于普通商品房项目-天天热点
- 今日关注:东风小康风光MINIEV,纯电续航220km,售价5.56万
- 中国发布2023版生物物种名录 新增10027个物种 即时焦点
- 2023年宁德时代专题报告 矿产资源方面的布局日益清晰 世界今日讯
- 赎回私募基金时我们应该注意什么?切记谨防三大误区!
- IGN盘点10款类似《原神》的游戏:推荐给原神玩累了的玩家-环球播资讯
- 《网络奇兵:重制版》新预告 画面精美气氛恐怖 每日观点
- 世界速讯:今年退休人员基本养老金上调3.8% 2023年退休金大约上调多少?计算方法来了!
- 英语yeah是什么意思_yeah什么意思
- 比亚迪刀片电池加持!新款特斯拉Model Y海外下线
- 天天百事通!粉丝为《漫威蜘蛛侠2》献计 让毒液变得更加强大
- 重庆成立产业投资母基金 总规模达2000亿元
- 每日短讯:《流浪地球2》全片被上传到《Wallpaper Engine:壁纸引擎》:网友吐槽太缺德
- 重点聚焦!有道听力宝X《蜘蛛侠:纵横宇宙》联名礼盒限量首发,英语听说“一网打尽”
- 刘蕾:持续关注公益诉讼检察工作
- 怀旧服工程分支任务哪里接_工程分支任务哪里接
- 热头条丨浪漫“520”1162对新人领“红本本”
- 好长焦全系标配 OPPO Reno10系列定档5月24日发布 简讯
- 【环球播资讯】今日52股涨停 主要集中在机械设备、公用事业等行业
- 广西长洲枢纽船闸高科技“防撞装置”:一根“小铁链”可保船闸安然无恙|当前视点
- 全球热点!乐高再次打造实物大小超跑法拉利 38万多方块精密极致
- 世界通讯!花旗:予比亚迪股份(01211)“买入”评级 目标价602港元
- 焦点资讯:桂东北局地已出现大暴雨到特大暴雨 未来三天广西有较强降雨过程
- 玄而又玄众妙之门的玄是什么意思_玄之又玄 众妙之门 何解
- 苏宁环球:公司目前没有回购股份计划
- 征服者·康和达克赛德谁厉害?漫威霸主VSDC大佬,反派大决战
- 【世界新要闻】2023年,基于PCIe 3.0的英睿达P3仍是主流之选
- vivo X90旗舰机开启官方降价模式、至高直降300元 环球视讯
- 黄金比例平板仅499元,酷比魔方发布8寸平板iPlay 50 mini
- 三星显示器新品发布会定档5月24日 来和“真玩家”一起“玩真的”
- 今日讯!《2023中国洗地机行业发展与消费洞察白皮书》重磅发布
- 什么是期货基金?期货基金是什么意思?
- 天天速看:新一批新增地方债额度下达
- 冬季水古诗有哪些 关于水的古诗大全 每日看点
- 河北省开展道路交通安全专项整治行动|速看
- 上海城市业余联赛990上海市第九套广播体操联赛启幕|每日速讯
- 徐州市关于享受生育保险待遇有关问题的通知|快讯
- 德泽尔比:我们更衣室内部此前的目标是获得欧冠参赛资格
- 5月22日东北地区乙醇市场行情持稳整理