新补丁Win11在12、13代酷睿平台引发蓝屏死机
来源:中关村在线 时间:2023-08-27 16:42:02
(资料图)
微软的Win11系统最近在部分酷睿平台上引发了BSOD蓝屏死机的问题。这个问题是由补丁KB5029351引发的,主要出现在部分Z690、Z790主板及12、13代酷睿平台上,系统会报错"UNSUPPORTED_PROCESSOR",即不支持的处理器,导致系统蓝屏、重启。这个问题在微星的600/700系列主板上尤为严重,目前报告的案例居多。微软和微星已经注意到了这个bug的存在,并正在分析原因。出现这个问题的主板都是近期升级了微星最新BIOS的,主要是给600/700系主板升级14代酷睿用的。从报错信息来看,问题可能出在新BIOS中增加的CPU型号,而Win11的兼容CPU列表中现在是不会有14代酷睿的。这中间的错误可能导致Win11误以为运行在了不能识别的CPU上。目前,微星和微软给出的解决办法是临时性的,有两个选择:刷之前的BIOS,或者卸载升级的补丁。从操作难度上来说,如果玩家蓝屏之后还能进系统,卸载升级补丁最方便,实在不行了再说回退BIOS。目前,微软已经在微星平台上暂停推送补丁,最终解决办法要么是微软推新补丁,要么是微星推新BIOS,具体取决于引发bug的根源。
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