即时焦点：优酷会员期间下载视频到期不能看客服：需新开会员

来源：新浪微博时间：2023-03-31 17:00:01

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近日，据黑猫投诉，有消费者投诉称，开通了一个月的优酷会员，在会员期内下载了视频，会员到期了却看不了下载好的视频。消费者对此表示质疑：难道叫了外卖，外卖会员过期了，饭送来就不能吃了？

优酷客服表示，因版权保护政策，会员过期，用户无法再观看之前已缓存的VIP会员视频，需要重新开通或续费。

据了解，除优酷外，爱奇艺、腾讯视频等视频平台的相关规定也是如此。

以爱奇艺为例，爱奇艺会员视频格式是qsv，这是爱奇艺自研的一种加密视频格式，采用了加密的编码信息，所以很多软件无法识别该编码信息。

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