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微软证实Win10更新会出现蓝屏死机问题 只影响联想用户

来源:快科技 时间:2020-09-17 10:56:10

上个月,微软发布了Windows 10 KB4549951和Windows 10 KB4566782两个更新,随后不少用户吐槽,更新后设备出现蓝屏死机等问题。

对于这样的吐槽,微软方面已经证实,由KB4568831或更高版本引起的许多其他严重错误,包括计算机出现的SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 问题,0xc0000005 访问被拒绝以及进程 ldiagio.sys导致系统崩溃等。

微软还表示,上述更新只影响联想用户,而他们正在解决。

其实在这之前,联想方面称,微软发布的两个更新补丁确实存在问题,其与BIOS 设置“ Enhanced Windows Biometric Security”有关,而如果你遇到了同样的问题,可以去关闭虚拟化功能。

目前联想官方表示,正在跟微软沟通,并提供相应的更新措施来帮用户解决这个问题。

对于收到KB 4549951或KB 4566782更新后,出现系统减速、启动时间增加、游戏中fps计数降低、外部硬盘驱动器不能工作以及文件资源管理器速度慢等“负优化”问题的用户,最稳妥的办法还是删除这些更新。

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