阿里明确中国数字商业板块组织架构全面聚焦客户体验

来源：Techweb 时间：2022-01-07 17:16:11

阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信，宣布原淘宝天猫业务的新组织架构。新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值，消除惯性思维、鼓励机制创新”。

据介绍，此轮调整后，大淘宝将形成统一的平台机制。这一次调整，并不只是淘宝和天猫的行业运营能力的简单物理合并，而是消费者和商家服务能力的一次升级。确保消费者的购物体验更简单顺畅，中小商家的发展和成长更具确定性。

阿里明确中国数字商业板块组织架构 全面聚焦客户体验