部分购票需刷脸验证？这一航司遭申诉！

来源：百度新闻时间：2023-07-28 13:40:26

(资料图片仅供参考)

综合外媒报道，数字版权组织NOYB周四指控瑞安航空，称该航司要求通过线上旅行社订票、而非直接在其网站或应用程式订票的乘客，需进行“强制性的“认证程序”，这涉及侵犯隐私的脸部辨识”。

NOYB在声明中表示：“瑞安航空没有合理的理由实施该系统。相反，该航空公司似乎故意侵犯客户的数据保护权，以获得不公平的竞争优势。”

NOYB表示，这起诉讼源于一名西班牙客户透过巴塞隆纳线上旅行社eDreams订购瑞安航空一架航班的机位后，接获航空公司电邮通知要求她完成“验证程序”。该组织向西班牙资料保护局提出申诉。

瑞安航空在官方网站上注明，若客户是通过“与瑞安航空并无销售机位商业协议的第3方旅行代理商”订票，便有必要验证身份。

瑞安航空提供两种线上验证方式，其中收费仅59欧分的“快捷版”是使用瑞安航空合作伙伴GetID的人脸辨识技术。另有第3种验证方式是搭机前直接到机场登机柜台进行，但瑞安航空提醒：“我们不建议这个选项，因为在机场办理会有费用。”

NOYB表示，依照欧洲联盟的通用资料保护规则（GDPR），瑞安航空这种侵犯隐私的程序必须经过客户同意，但关于此项程序的目的，瑞恩航空并未提供“可以理解的资讯”。

瑞安航空回应称，其生物识别和非生物识别流程均完全符合所有GDPR法规。瑞安航空在一份声明中表示：“线上旅行社抢占了瑞安航空的库存，在许多情况下，会通过隐藏加价错售我们的航班和辅助服务，并提供不正确的客户联系信息或付款详细信息。”“因此，为了保护客户，任何通过在线旅行社预订的客户都必须完成简单的客户验证流程。这是为了确保他们做出必要的安全声明。”

原标题：《部分购票需刷脸验证？这一航司遭申诉！》

标签：

上一篇：长实21 BORRETT ROAD挞订后首度标售4房单位
下一篇：最后一页