播报:双十一苏宁易购、美的上线24小时实景直播:不怕买贵、省心安装
买家电你会去直播间吗?
今年双11重磅直播一场接着一场,顶流主播尽数亮相,但家电直播有些平淡。与小家电即买即用不同,在直播间购买大家电,粉丝担心会遇到尺寸大小、安装售后等问题。
【资料图】
11月5日0点,苏宁易购与美的联合推出的24小时实景化直播,解决了大家电直播的痛点:尺寸和售后。
为了让粉丝对家电尺寸有更直观的认识,苏宁易购在直播间按照1:1的比例还原了一个真实的家,美的全系产品遍布其间,将最直观、最真实的实景呈现给粉丝。
“一台对开门冰箱,房子大的用户担心买小了,摆在家里不够气派;房子小的用户担心买大了,客厅放不下。我们把冰箱直接搬进‘实景直播间’中,大不大?小不小?粉丝能有个最直观的感受。”美的直播负责人补充说:“我们特意让直播间的主播准备了卷尺,可以根据粉丝不同的需求,量身定制,展现不同的效果,一目了然。”
安装和售后更不用担心。美的直播间的产品均有价保服务,可享受30天价保服务。值得注意的是“30天”从收到货开始算起。在价保期内,若同一商品出现降价,即可在“我的易购-客户服务-贵就赔”页面发起价保申请,退补差价。
大家电安装上,双十一期间,苏宁易购物流升级大件“安心装”服务,落实末端环节“219”服务标准,实现2次电话预约1次上门提供9大服务:送货上门、安装环境检查、拆包及附件检验、安装、调试、协助用户试用、现场清扫、拆旧、取旧等。
实景化直播+苏宁易购送装服务,能有效解决消费者在直播间购买大家电的后顾之忧——不怕买贵,省心安装。
此外,来直播间还有iphone14、1000元补贴、1111红包、爆款直降1000元、直播间直降100、BOSS福袋、12期免息、两万元苏宁卡、Super会员97折、套购95折、五年延保等福利。
11月5日零点起,登录苏宁易购APP,搜索“美的超品”即可进入24小时美的超品直播间。
标签: 苏宁易购
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