火车补票变更等不再收取手续费:学生优惠不再规定时间限制:环球今日报
来源:新浪微博 时间:2023-01-07 17:56:52
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1月6日,国铁集团客运部主任黄欣介绍,在站车服务方面,重点在三个方面推出一些便民利民的措施。
一是在提升旅客购票服务体验方面,进一步优化12306系统功能,进一步扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。
二是学生优惠票不再规定乘车时间限制,每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票,方便学生在任何时候使用。
三是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时,不再收取手续费;同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。
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