焦点简讯:如何找到属于自己的小闭环,和一位房产中介聊天想到的
我被「增长」的问题笼罩着。
因为来找我咨询的老板们,提出的都是这个问题。无论什么行业,什么业务。
我就想:我们是不是想要的太多,又太心急呢?
(资料图)
把创业公司做上市,或者加入一个公司做高管,跟着公司上市拿股票,成为亿万富翁。我这代人,就是被这样的互联网财富梦激励着走过来的。
但在当下,我们应该调整自己的预期,重新定义什么是成功。
让预期和成功保持合理的距离,我们的人生才会感到幸福。
那么该怎么做呢?
我没有准确答案,但可以分享一个身边的小故事。
我从中的收获,意识到每个人都可以有属于自己的商业模式,不一定大,但适合自己,就是成功的和幸福的。
这个故事的主人公是一位房产中介。我们认识将近10年了,期间从他这里多次的买卖和出租房产,非常熟。
熟到什么程度呢?说3件小事:
1、有段时间,家里老师身体有恙,需要连续几天去医院针灸。每次都是他开车陪着去,管送管接;
2、有次我收到他的微信,说我车窗没关好。当时就很惊诧他会如此细心,不仅知道我车牌号,还留意到车窗;
3、还有一次更绝,他在自己周转不过来的时候,从我这里借了5000块。
通过这些小事,不仅想说我们有多熟,还能看出他的服务心态。会做很多和他本职工作无关的事,给家里帮忙,没有任何功利心,在这个期间我也都没有买卖房产的计划。
但这种与客户的持续服务和连接工作,就会慢慢产生信任,这就是他的竞争壁垒。
和他聊天,有几点我觉得很有意思:
1、他们店里80%的房子都是那两三个人卖出去的,他是卖的最多的,也是店长。但他主要精力还是在业务上,不怎么做管理。
2、可能因为他资历比较深,所以可以做到特别专注。不找房源,不带看房,只服务像我这样的老客户。
3、他有20个像我这样的老客户,有规律性的换房周期。比如孩子上小学会买学区房,等到孩子上了初中就会把单价较高的学区房卖了,换个更大更舒服的。
4、他带客户去别的片区看房,那里的同事们都特别配合。因为他带来的客户,70%都会下单,成功率很高。
很羡慕他当下的状态,轻车熟路、游刃有余,过得很舒服,也不差钱。
从这位中介小哥身上,我发现了很多优点,分享给各位老板。
希望可以通过这个小故事,能帮着大家调整预期,重新定义成功。
1、找到自己的小闭环
中介小哥不断积累和用心服务少数高净值客户,根据客户的房产置换周期规律,去抓机会做销售赚钱。
这个模式很小但很清晰,没那么宏大,天花板也非常低,但对于他本人来说是足够的,完全符合生活预期。
我们每个人、每个创业项目都可以有自己的小闭环。
不用追求多么宏大的叙事,或者一步登天的财务自由,绝大多数人都做不到的。但只要有一个属于自己的商业模式,虽小,但也足够让我们维持基本盘,没那么焦虑的追求合理增长。
只要控制预期、重新定义成功,事业和生活是可以同时追求的。
2、尊重客观规律,重视长期价值
这位中介小哥,想在我身上挣到一单的钱,至少要等三年的时间。相信在其他客户那里,也是一样的。
但在这个期间里,他会持续的服务我们,从不提房产的事。
用他自己的话说:你这样的客户,一般跑不了。
在这个决策的背后,是要尊重房产置业这件事的客观规律。他人在一个学区房旁边的中介门店,肯定要努力去适应和利用规律,而不是改变它。
比如,每年7月8月是旺季,到了9月就进入淡季。原因就是9月是开学的时间点,临近就可以看到招生政策,可以决定是否买房。
反观互联网从业者,经常问我这样的问题:我们做O2O是低频业务,该怎么提升交易频次?
自己多买几套房吧。
3、抓重点
上文说到,这个中介小哥从不打电话找房源,不带客户看房。有过买房租房经验的朋友都知道,这是中介的脏活累活,很耽误时间,又必须干。
他就把时间放在了服务老客户身上,重点非常明确。
可能大家会觉得,这位小哥级别高了,当然就不用干脏活累活了。
思考一下,在咱们这个行业里,有多少人做到了管理层,甚至是创业老板,仍然分不清优先级。什么都想做,又什么也做不好。
反正在我咨询的过程中,仍然会帮着梳理业务优先级。
这三点,是组合套装,缺一不可。
当你尊重客观规律,去追求长期收益的时候,或许才更容易看到属于自己的小闭环。在维持这个闭环清晰运行的过程中,重点抓得越到位,就越轻松。
标签: 房产中介
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