手机版、PC版皆可退！网易发布《炉石传说》新扩展内容退款说明

来源：中关村在线时间：2022-11-25 19:36:47

(资料图)

上周，暴雪娱乐发布声明称，由于同网易的现有授权协议将在2023年1月23日到期，将暂停在中国大陆的大部分暴雪游戏服务。声明表示，双方没有达成符合暴雪运营原则和对玩家及员工承诺的续约协议，这些协议将于2023年1月到期。

其中包括《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《星际争霸》《魔兽争霸III：重置版》《暗黑破坏神III》和《风暴英雄》多款经典游戏。不过，《暗黑破坏神：不朽》的共同开发和发行则涉及两家公司另外的单独协议，不在此次范围内。

后续，网易方面曾明确，预购了《炉石传说》新扩展内容“巫妖王的进军”的玩家可以申请退款；今天，网易暴雪游戏客服团队发布了《炉石传说》“巫妖王的进军”预购合集退款说明（含iOS），详细介绍了退款相关流程及注意事项。

根据官方公告，无论是iOS、安卓还是PC战网平台，只要预购了“巫妖王的进军”超级合集、“巫妖王的进军”标准合集或阿尔萨斯·米奈希尔合集的用户，都可以通过官方网站，或是客服电话“0571-28090163”提出退款申请。

在退款完成后，用户购买扩展内容的费用将返还为游戏内的奥术宝珠，待到游戏正式停服后，将于账户中的其他虚拟货币一同结算，并进行返还。

需要注意的是，想要完成退款，用户需要在确保商品处在未激活状态。

因此，如果12月7日“巫妖王的进军”扩展内容上线后，如果退款仍未到账，最好不要登陆，避免相关内容被激活而导致退款失败。